どんな仕事にもやってはいけないこと、仕事におけるタブーは存在します。
実は水商売も同様で、水商売だからこそやってはいけない言動というものがあるのです。
自由度の高いイメージが強い水商売業界でタブーがある、というのは意外に感じる方もいるかもしれませんが…なんでも許されるわけではもちろんありませんよ！
知っておかないと接客中の大きなミスにつながるので要注意です。
今回は、水商売初心者さんにも分かりやすく絶対に避けたいNG行動＝タブー行為をまとめてご紹介します。
「政治・宗教・野球」の話題はNG？実はそんなに出ないけど頭の隅に置いておこう
水商売において「話してはいけない三大テーマ」として有名なのが、以下の3つの話題。
① 政治
② 宗教
③ 野球
なぜ上記3つが話題としてタブーとされているのかを簡単に説明しておきますね。
また、それぞれ強い思想を持っている人も多いテーマなので、内容次第では場が荒れたり人間関係にひびが入ったりしてもおかしくありません。
少人数のテーブルだとしても、どんなに仲の良いお客様が相手だとしても話題としては避けるようにしましょう。
昭和の時代の名残感が強いです(笑)
他のキャストやお客様の悪口はお店の品格を下げるのでタブー
他のキャストやお客様を悪く言わない、これは本当に大事なポイントです。
「あの子整形してるよ」
「〇〇ちゃんってホスト通ってるらしい～」
「今入ってきたお客様酒癖悪くて有名なんだよね」
などなど…挙げればきりがありませんが(笑)、お店に関係する人々のこうした悪口やゴシップ系の話は、その場では一瞬盛り上がってもあとで絶対に信用を失います。
お店の中で誰かを下げるということは、お店全体の雰囲気を悪くするということとイコールだと考えてください。
スタッフからの評価も下がりますし、なによりお客様から
「この子、他でもこういうことを言っているのではないか」
と思われてしまうのが一番痛いです。
指名がいるお客様に連絡先を聞くのは絶対タブーの爆弾行為
指名の女の子がいるお客様との連絡先交換、これは明確にNGであり、爆弾行為の一つです。
他に指名がいるお客様に、
「インスタやってますか？」
「LINE交換しません？」
と聞くのは、そのお客様を横取りしようとしていると見られても仕方がありません。
先に指名がついている人には手を出さないのが水商売の暗黙のルール。
その他にも水商売で爆弾と呼ばれる行為はいくつかあって、必ず押さえておくべきポイントでもあるので、ぜひこちらの記事にも目を通してくださいね。
お客様の夢を壊す発言はプロ失格のタブー！
水商売では、お客様に夢を見せることが大切なお仕事のひとつ。
だからこそ、現実的すぎる発言やお客さんの夢を壊してしまうことにつながる発言はNGです。
例えばこんな発言は避けたいところ。
・お客様の彼女や奥さんに関係する話
・お客様の子どもや家族関係の話
・お客様の仕事やお金に関係する話
・自分に彼氏や旦那がいる話
・「この仕事辞めたい」「つらい」といった発言
・客は客、恋愛対象外、などの発言
どれも事実かもしれませんが、キャバクラに来る多くのお客様が求めているのは癒しや非日常。
言葉の選び方ひとつで、世界観を壊してしまうこともあるので注意しましょう。
水商売のタブーは意外とシンプル、これだけ守っておけば大丈夫！
最後に、初心者さんでも分かりやすいように水商売のタブーを簡単にまとめておきます。
・政治・宗教・野球の話はしない
・他のキャストやお客様の悪口は言わない
・他に指名がいるお客様に連絡先を聞かない
・爆弾になるような言動は避ける
・お客様の夢を壊すような現実的な話はしない
この5つを意識するだけでも、お店での印象はぐっと良くなります。
トラブルを避けて、長く・気持ちよく働くためにも、まずはタブーだけは必ず押さえておきましょう！
初めて水商売で働くにあたり、タブーも含めいろいろな悩みや疑問を抱える方は多いと思います。
そんなあなたはぜひFAstyleまでお問い合わせください。
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